Отказное письмо: когда сертификат и декларация не нужны.
Отказное письмо — официальный документ, подтверждающий, что продукт НЕ подлежит обязательной оценке соответствия (декларации/сертификату). Маркетплейсы принимают отказное письмо вместо декларации для категорий вне ТР ТС.
1. Когда подходит отказное письмо
Отказное письмо допустимо ТОЛЬКО если ваш продукт реально не подпадает под ТР ТС / СГР. Подделать «не подпадает» — значит получить отказ от маркетплейса при модерации (они проверяют через свои базы) или штраф от Роспотребнадзора при контрольной закупке.
- Бижутериябез драгметаллов, без контакта с кожей вокруг ушей
- Сувенирыбез функционального применения
- Канцтовары для взрослыхесли не входят в перечень ЕАЭС
- Аксессуарыбез контакта с пищей, без электрики
- Подарочная упаковкаесли не контактирует с продуктом
2. Когда отказное НЕ подойдёт
Если ваш продукт хоть как-то контактирует с кожей, пищей, ребёнком, имеет электронику, или входит в Единый перечень ЕАЭС — нужна декларация или сертификат, не отказное.
3. Кто выдаёт
Аккредитованные органы по сертификации. Хорошие практики — у тех, кто параллельно делает декларации (они быстро понимают, нужно ли реально сертифицировать или хватит отказного).
- Открыть pub.fsa.gov.ru
- Найти 5–10 органов с нужным scope
- Сверить дату аккредитации
- Написать каждому письмо
- Ждать. Уточнять. Сравнивать в Excel.
- 4 шага брифа · 3 минуты
- Готовый шаблон письма под тип документа
- Отправка через служебный inbox SRDO
- Таблица сравнения КП с пометками о рисках
Что это и зачем нужно
Отказное письмо — официальный документ от аккредитованного органа по сертификации, подтверждающий, что конкретная продукция НЕ подлежит обязательному подтверждению соответствия (декларированию или сертификации). Применяется для прохождения таможенной очистки, реализации на маркетплейсах, в гос.закупках и в логистических операциях, где требуется подтверждение, что разрешительный документ не нужен. Отказное письмо выдаётся на основании анализа технических характеристик продукции и сопоставления с перечнями ТР ТС, постановления 982 РФ, реестра ФСА. Документ обычно действует 1-3 года или до изменения нормативной базы. Срок оформления — 1-5 рабочих дней. Стоимость — от 3 000 ₽ за стандартное отказное письмо до 15 000 ₽ за сложную классификацию. Это самый дешёвый и быстрый разрешительный документ в линейке.
Когда нужен документ
- Таможенная очистка продукции, не входящей в перечни ТР ТС
- Реализация на маркетплейсах (Озон, ВБ, Я.Маркет) — заменяет декларацию для непрофильной продукции
- Участие в гос.закупках
- Логистические операции с предметами, не требующими сертификации
Когда документ не нужен
- Продукция обязательно требует декларацию или сертификат (см. перечни ТР ТС)
- Личное использование без коммерческой реализации
Как получить отказное письмо
Получение официального отказного письма от аккредитованного органа по сертификации
- Подготовить описание продукцииПолное название, технические характеристики, код ТН ВЭД, состав или конструкция, фотографии, образцы (по запросу).
- Подать заявку в орган по сертификацииАккредитованный ОС, имеющий право выдавать отказные. Через СРДО — рассылка органам, специализирующимся на этом.
- Получить заключениеОС анализирует продукцию по реестрам ТР ТС, постановлению 982, реестру ФСА. Срок — 1-5 дней.
- Использование письмаПрикладывается к таможенной декларации, на маркетплейсах в личном кабинете продавца, в тендерной документации.
Применимые регламенты ТР ТС
Документ оформляется в соответствии с одним или несколькими техническими регламентами Таможенного союза/ЕАЭС. Конкретный регламент определяет требования к продукции, схему оценки соответствия и форму документа.
| Регламент | Полное название | Что регулирует |
|---|---|---|
| ПП РФ 982 | О перечне продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия | Базовый перечень — что декларируется/сертифицируется, а что нет. |
| Решение Комиссии ТС 620 | Перечень продукции, подлежащей декларированию | Перечень ТР ТС/ЕАЭС. |
Типичные ошибки и нюансы
Подробный FAQ
Сколько стоит отказное письмо?+
От 3 000 ₽ за стандартное (типовая продукция, простая классификация) до 15 000 ₽ за сложное (нетипичная продукция, требующая дополнительной экспертизы).
Срок оформления?+
1-5 рабочих дней. При срочности — за 24 часа (тариф +30-50%).
Действует ли отказное на маркетплейсах?+
Да. Озон, ВБ, Я.Маркет, Megamarket принимают отказные письма как подтверждение, что декларация/сертификат не нужны.
Срок действия?+
1-3 года (зависит от ОС и продукции). При изменении нормативки (новый ТР ТС, обновлённый перечень) — нужно переоформить.
Можно ли вместо отказного использовать просто заявление?+
Для маркетплейсов — нет, нужно официальное письмо от аккредитованного ОС. Для таможни — иногда хватает классификационного решения по ТН ВЭД, но это другой документ.
Аккредитованные подрядчики под этот тип документа есть в реестре СРДО — фильтр по docType, scope аккредитации и статусу.
Посмотреть подрядчиков →Сколько будет стоить в 2026 году
Это ориентир по медиане рынка 2026. Точная цена — после рассылки бриф 30+ подрядчикам (без аванса, 100% возврат если 0 ответов за 14 дней).
Кто работает по этому документу
Эти подрядчики из реестра Росаккредитации работают по соответствующей области. Полный список — в реестре СРДО. Через бриф мы автоматически рассылаем запрос в 30+ подходящих организаций.
4. Частые вопросы
Маркетплейсы принимают отказное?+
Да — Озон, Wildberries, Я.Маркет принимают, если категория действительно не требует сертификата. Но они проверяют через свои базы — если категория в перечне ТР ТС, отказное не пройдёт.
Сколько действует отказное письмо?+
Привязано к товару и регламенту на момент выдачи. Если ТР ТС изменился — отказное может стать недействительным. Обычно действует 1-3 года.
Можно ли получить отказное на любой товар?+
Нет. Только если он действительно не подпадает под действующие ТР ТС / СГР. На косметику, пищёвку, детское — нельзя.